Vilkår, betingelser og Persondatapolitik

Sidst opdateret: 16. juli 2026

Velkommen til Guldbæk Vingårds website. Vi værdsætter dit privatliv og forpligter os til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer, deler og beskytter dine personlige oplysninger.

1. Dataindsamling og -brug

Vi indsamler kun personlige oplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjenester til dig. Dette kan inkludere navn, kontaktinformationer (såsom e-mailadresse og telefonnummer), og betalingsoplysninger. Vi bruger disse oplysninger til at:

• Behandle dine bestillinger
• Kommunikere med dig om vores produkter og tjenester
• Forbedre vores tjenester

2. Samtykke

Ved at bruge vores website og tjenester giver du dit samtykke til indsamling og brug af dine personlige oplysninger som beskrevet i denne politik.

3. Deling af Information

Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at fuldføre en transaktion, overholde loven, beskytte vores rettigheder, eller i forbindelse med en virksomhedsoverdragelse.

4. Dataopbevaring og -sikkerhed

Vi opbevarer dine personlige oplysninger så længe, det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til. Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedstiltag for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse.

5. Dine Rettigheder

Du har ret til at anmode om adgang til, rettelse eller sletning af dine personlige oplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod eller begrænse behandlingen af dine data.

6. Cookies

Vores website bruger cookies for at forbedre brugeroplevelsen. Du kan vælge at acceptere eller afvise cookies.

7. Ændringer i Politikken

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Eventuelle ændringer træder i kraft, når de offentliggøres på denne side.

8. Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål om denne politik eller vores brug af dine personlige oplysninger, kan du kontakte os på:

Handelsbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger

2. Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra modtagelsen af varen. For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du kontakte os via e-mail. Varen skal returneres i samme stand som ved modtagelsen. Omkostninger til returforsendelse dækkes af kunden.

3. Reklamationsret

Der gives 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Hvis du opdager en mangel ved varen, bedes du kontakte os hurtigst muligt og senest inden for 2 måneder efter, at manglen er opdaget.

4. Returforsendelse og klagemuligheder

Ved returnering af varer bedes du kontakte os på ovenstående kontaktoplysninger for nærmere instruktioner. Hvis du ønsker at klage over en vare, kan du kontakte os direkte.

5. Returservice

Returfrist: 14 dage fra modtagelse af varen. Ved defekte vine gælder reklamationsretten som beskrevet ovenfor. Returnering kan ske pr. post efter forudgående kontakt på e-mail eller efter aftale i gårdbutikken. Returomkostninger betales af kunden. Der opkræves ikke lagergebyr. Refusion behandles normalt inden for 5 dage efter, at returneringen er modtaget og godkendt. Ombytning accepteres efter aftale.

6. Levering og Leveringstid

Vi tilbyder levering til Danmark. Leveringstid er normalt 3-5 hverdage fra ordremodtagelse, medmindre andet er angivet. Forsendelsesomkostninger vil fremgå under købsprocessen.

7. Betalingsmuligheder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder: Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay. Betaling med kort trækkes fra dit kort ved afsendelse af bestillingen.

8. Salg af alkohol

Du skal være fyldt 18 år for at købe alkohol. Checkout Age Verification sker med MitID i checkout, efter kurven og før du kan gennemføre og betale for ordren. Hvis alderskontrollen viser, at du ikke er berettiget til at købe alkohol, kan du ikke gennemføre købet.

Ansvarsfraskrivelse for Konkurrencer:

Ved at deltage i vores konkurrence accepterer du følgende vilkår:

Deltagelse: Deltagelse i konkurrencen indebærer eventuel tilmelding til Guldbæk Vingårds nyhedsbrev. Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet.

Persondata: De oplysninger, du indsender (inklusive din e-mailadresse), vil blive behandlet i overensstemmelse med vores databeskyttelsespolitik og GDPR. Dine data vil ikke blive delt med tredjeparter og vil kun blive brugt til formål relateret til denne konkurrence og Guldbæk Vingårds nyhedsbrev.

Vinderudvælgelse: Vinderen vil blive udvalgt tilfældigt og underrettet via e-mail eller direkte besked. Beslutningen er endelig og kan ikke anfægtes.

Ansvarsfraskrivelse: Guldbæk Vingård fraskriver sig ethvert ansvar for direkte eller indirekte tab eller skade, der måtte opstå i forbindelse med deltagelse i denne konkurrence.

Ændringer af konkurrencen: Guldbæk Vingård forbeholder sig retten til at ændre konkurrencens vilkår, afbryde eller ændre konkurrencen uden forudgående varsel.

Juridisk overholdelse: Denne konkurrence er underlagt gældende lovgivning og regler, og ved deltagelse erklærer du dig indforstået med at overholde disse.

Ombytning: Præmier vundet i konkurrencer kan ikke ombyttes til andre produkter, ydelser eller kontanter.